Značajke
Sve što vam treba za jednostavne rezervacije, zadovoljne goste i rast vašeg restorana.
Kompletno rješenje
za moderne restorane
Od online rezervacija do uvida u goste, Reservista pokriva sve što vam treba za organizirano i učinkovito upravljanje rezervacijama.
Online rezervacije
Omogućite gostima rezervacije 24/7 putem vaše web stranice, uz automatske potvrde i prikaz dostupnosti u stvarnom vremenu.
Prilagodljivi tlocrti
Kreirajte točan raspored svog prostora uz jednostavan editor. Podržane su različite zone, oblici stolova i fleksibilno upravljanje kapacitetima.
Pregled rezervacija u stvarnom vremenu
Vizualni prikaz svih rezervacija kroz dan na svim stolovima. Jasno vidite raspored i brzo reagirajte na promjene.
SMS podsjetnici
Automatski podsjetnici prije dolaska smanjuju broj nepojavljivanja i osiguravaju pouzdaniji raspored.
Depoziti za rezervacije
Zaštitite svoje vrijeme i stolove naplatom depozita za tražene termine, uz sigurnu i jednostavnu obradu plaćanja.
Analitika i izvještaji
Pratite popunjenost, vršne sate i ponašanje gostiju kroz pregledne i korisne izvještaje.
Upravljanje gostima (CRM)
Automatski vodite evidenciju gostiju, njihovih navika i preferencija za personaliziraniju uslugu.
Upravljanje osobljem
Dodijelite uloge i razine pristupa svom timu kako bi svatko imao potrebne alate za svoj dio posla.
Lista čekanja
Omogućite gostima upis na listu čekanja i automatski ih obavijestite kada se oslobodi stol.
Online sustav
rezervacija
Pustite goste da rezerviraju izravno s vaše web stranice. Naš ugradbeni widget za rezervacije jednostavno se integrira s vašom postojećom stranicom, prikuplja sve potrebne informacije i automatski šalje potvrde.
- Ugradbeni widget za rezervacije za bilo koju web stranicu
- Odabir datuma, vremena, broja osoba i stola
- Polje za bilješke gostiju i posebne zahtjeve
- Automatske potvrde rezervacija putem e-pošte ili sms-a
- Dostupnost stolova u stvarnom vremenu
Prilagodljivi
tlocrti
Izradite digitalni tlocrt koji u potpunosti odgovara vašem restoranu. Jednostavno uređujte raspored stolova, prostorija i kapaciteta prema stvarnom stanju.
- Drag and drop uređivanje tlocrta
- Mogućnost postavljanja više prostorija i terasa
- Različiti oblici i veličine stolova
- Jednostavno upravljanje kapacitetima
- Vizualni prikaz i vremenska crta zauzetosti stolova
Rezervacije u
stvarnom vremenu
Pratite sve rezervacije kroz jasan i pregledan prikaz dana. U svakom trenutku znate koji su stolovi zauzeti, a koji dostupni.
- Pregled svih rezervacija na jednom mjestu
- Vizualni prikaz po stolovima i vremenu
- Brzo uočavanje slobodnih termina
- Izbjegavanje preklapanja rezervacija
- Live pregled trenutnog stanja
Automatski
SMS podsjetnici
Podsjetite goste na njihovu rezervaciju prije dolaska i smanjite broj nepojavljivanja bez dodatnog rada.
- Automatsko slanje SMS podsjetnika
- Podsjetnici dan prije ili nekoliko sati ranije
- Manje nepojavljivanja gostiju
- Veća pouzdanost rezervacija
- Jednostavno uključivanje i upravljanje
Depoziti za
rezervacije
Za tražene termine omogućite naplatu depozita i osigurajte dolazak gostiju.
- Naplate depozita prilikom rezervacije
- Sigurna obrada plaćanja
- Fleksibilna pravila otkazivanja
- Automatski povrati prema pravilima
- Smanjenje gubitaka od otkazanih rezervacija
Analitika i
izvještaji
Pratite ključne podatke o radu restorana i donosite informirane odluke.
- Pregled popunjenosti po danima i satima
- Uočavanje najprometnijih termina
- Praćenje nepojavljivanja gostiju
- Bolji uvid u navike gostiju
- Jednostavni i pregledni izvještaji
CRM za
goste
Gradite bazu gostiju i pružite personaliziranu uslugu pri svakom dolasku.
- Automatsko kreiranje profila gostiju
- Povijest posjeta i rezervacija
- Bilješke i preferencije gostiju
- Označavanje VIP gostiju
- Jednostavno pretraživanje baze
Upravljanje
osobljem
Dodijelite pristup i odgovornosti svakom članu tima kako bi rad bio učinkovit i organiziran.
- Različite razine pristupa
- Korisnici za menadžere i osoblje
- Kontrola nad ključnim funkcijama
- Jednostavno upravljanje korisnicima
- Sigurno i organizirano okruženje
Digitalna
lista čekanja
Kada nema slobodnih termina, ponudite gostima alternativu i zadržite ih u sustavu.
- Upis gostiju na listu čekanja
- Automatske obavijesti o slobodnim stolovima
- Brzo dodavanje u rezervacije
- Bolje iskorištenje kapaciteta
- Manje izgubljenih prilika
Marketinške
kampanje
Pretvorite jednokratne posjete u stalne goste — ciljane e-mail kampanje koje gradite u nekoliko klikova i šaljete pravim ljudima u pravo vrijeme.
- Personalizirane e-mail kampanje u nekoliko klikova
- Segmentacija gostiju prema navikama i učestalosti posjeta
- Automatske "Nedostajete nam" kampanje za neaktivne goste
- Veći broj povratnih dolazaka i jača lojalnost
- Centralizirana baza gostiju s poviješću rezervacija
Spremni za bolje
rezervacije?
Isprobajte sve funkcionalnosti kroz besplatno probno razdoblje i uvjerite se kako sustav funkcionira u praksi. Bez potrebe za karticom.
Započnite besplatno